U-NEXTを無料期間中に解約する方法・手順

U-NEXTの「31日間無料トライアル」は無料期間中に解約すれば、料金が一切かからずに利用できるお得なサービスです。

とは言うものの、本当にすんなり解約できるのでしょうか?

31日も無料で利用できる裏には、解約手順が複雑で分かりづらかったり、違約金が発生したりなどなど、何らかの落とし穴があるんじゃないかと不安にもなりますよね。

ここでは実際にネットと電話での解約方法を紹介していきます。

U-NEXTをWebで解約する手順

まずはスマホやPCを使ってネットで解約する方法です。

選ぶ場所も分かりやすく、手順にそって進めていけば1~2分もあれば終わります。

それでは画像を見ながら解説していきます!

 

U-NEXTにログインする

GoogleChrome、safari、InternetexplorerなどのブラウザからU-NEXTへログインします。

注意
アプリや対応テレビからでは解約できません

 

【設定・サポート】ページへ移動する

画面左上の【 Ξ 】を選択するとメニューが表示されます。

表示されたメニューから【設定・サポート】を選択します。

 

【契約内容の確認・変更】ページへ移動する

【設定・サポート】ページで、下のほうにある【契約内容の確認・変更】を選択します。

 

解約するサービスを選ぶ

現在契約中のサービスが表示されます。

『ビデオ見放題サービス』の【解約はこちら】を選択します。

 

解約前の案内をスルーする

解約を引き留めるメッセージが表示されますが、【次へ】を選択します。

 

アンケートと解約手続きをする

アンケートが表示されるので、任意で回答をします。

任意なので回答しなくても解約はできますよ。

 

解約時の注意事項を確認し、『同意する』にチェックを入れ【解約する】を選択します。

 

解約できたか確認する

【契約内容の確認・変更】ページで解約されたことを確認します。

『現在ご利用中のサービスはありません。』と表示されていれば、正常に解約できています。

以上で解約完了となります。

 

U-NEXTを電話で解約する手順

ネットでの解約が難しい場合は、「U-NEXTカスタマーセンター」へ電話で直接頼むこともできます。

固定電話・携帯電話からはこちら:0120-285-600
IP電話からはこちら:0570-064-996

IP電話など、ナビダイヤル非対応の電話の場合は、以下の窓口も用意されています。

お手続き・料金について:03-6741-4453
接続方法など技術面について:03-6741-4454

ネットでちゃんと解約できたかどうしても心配な場合には、電話で確認するのもひとつの手かもしれませんね。

 

以上、ネットと電話それぞれの解約方法でした。

「ビデオ見放題サービス」の31日間無料期間中にこの方法で解約すれば、一切料金がかからずに利用できますのでご安心を!

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